Hizmet noktasında hasta tahsilatının artması ilk bakışta olumlu bir tablo yaratır. Ancak HFMA’nin dikkat çektiği gibi, bu gelişme arka uç tahsilat performansı zayıfsa toplam finansal başarıya dönüşmeyebilir. Yani erken tahsilat artışı her zaman daha sağlıklı gelir döngüsü anlamına gelmez.
Hastane muhasebesi için burada önemli olan, tahsilatın kaynağını ve sürdürülebilirliğini birlikte okumaktır. Eğer kalan alacakların yaşı büyüyor, tahsilat maliyeti yükseliyor ve kötü borç baskısı devam ediyorsa POS başarısı tek başına yeterli değildir.
- POS tahsilat ile toplam tahsilat oranını birlikte izlemek
- Hasta bakiyesi yaşlandırmasını düzenli raporlamak
- Ön tahsilat başarısını kötü borç ve net tahsilat oranıyla karşılaştırmak
Tahsilatın nerede yapıldığı kadar, ne kadarının kalıcı sonuca dönüştüğü de önemlidir. Finansal denge, parçalı değil bütüncül bakış ister.